Legal
Termos de uso
Data de vigência: 1º de junho de 2026
Proapptiva S.R.L.S — proapptivasrls@gmail.com
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o Lumideo ("o Serviço"), você aceita estes Termos de uso e nossa Política de privacidade. Estes Termos constituem um acordo legal vinculante entre você e a Proapptiva S.R.L.S ("nós", "nosso"), uma sociedade italiana de responsabilidade limitada. Se você não aceitar, não acesse nem use o Serviço. Data de vigência: 1º de junho de 2026. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.
2. Elegibilidade e conta
Você deve ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima exigida por lei no seu país) para usar o Serviço. Ao se cadastrar, você confirma que todas as informações fornecidas são precisas e que manterá suas credenciais de conta em sigilo. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta. Você não pode criar mais de uma conta nem transferi-la para outra pessoa.
3. Descrição do Serviço
O Lumideo é um aplicativo de cápsulas de vídeo que permite aos usuários gravar, armazenar e entregar mensagens de vídeo ("cápsulas") a si mesmos ou a outros usuários em uma data futura escolhida no momento da criação. As cápsulas não podem ser acessadas antes da data de desbloqueio designada. Estes Termos também se aplicam ao site lumideo.app e suas páginas informativas, legais e promocionais relacionadas. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.
4. Conteúdo do usuário
Você mantém a plena propriedade de todo o conteúdo de vídeo e mensagens que grava e envia pelo Serviço ("Conteúdo do usuário"). Ao fazer upload do Conteúdo do usuário, você concede à Proapptiva S.R.L.S uma licença limitada, não exclusiva, sem royalties e mundial para armazenar, transmitir e entregar esse conteúdo exclusivamente para fins de prestação do Serviço. Não revisamos o conteúdo das suas cápsulas e não o acessamos, exceto quando exigido por lei ou para investigar um relatório de violação credível. Você declara e garante que: (a) você possui ou tem o direito de enviar o Conteúdo do usuário; (b) o Conteúdo do usuário não viola nenhum direito de propriedade intelectual de terceiros ou lei aplicável; (c) o Conteúdo do usuário não contém material ilegal, obsceno, difamatório, ameaçador ou assediador.
5. Condutas proibidas
Você concorda em não: • Usar o Serviço para fins ilegais ou em violação de qualquer lei aplicável • Fazer upload ou transmitir conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório ou invasivo da privacidade de terceiros • Falsificar identidade ou afiliação com qualquer pessoa ou entidade • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou seus sistemas relacionados • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço • Usar meios automatizados (bots, scrapers) para acessar o Serviço ou criar contas • Transmitir vírus, malware ou qualquer outro código prejudicial • Interferir ou prejudicar a integridade ou o desempenho do Serviço
6. Entrega e confiabilidade das cápsulas
Embora façamos todos os esforços razoáveis para entregar as cápsulas nas datas de desbloqueio designadas, não podemos garantir disponibilidade ininterrupta do Serviço. A entrega das cápsulas está condicionada a: (a) o destinatário manter uma conta Lumideo ativa; (b) a disponibilidade contínua dos serviços de infraestrutura terceiros dos quais dependemos (incluindo Google Firebase e Google Cloud Platform); e (c) sua conta permanecer em dia. Não somos responsáveis por entregas falhas ou atrasadas causadas por fatores fora do nosso controle razoável, incluindo falhas de infraestrutura ou a exclusão da conta pelo destinatário.
7. Armazenamento de dados e serviços terceiros
As cápsulas de vídeo são armazenadas no Google Cloud Storage via Firebase, operado pela Google LLC. Dados de conta do usuário, metadados de cápsulas e informações de agendamento são armazenados no Google Firestore. A autenticação é fornecida pelo Firebase Authentication (Google LLC). Usamos o Sentry (Functional Software, Inc.) para monitoramento de erros. O Sentry pode receber dados técnicos anonimizados sobre erros do aplicativo. O Sentry não recebe Conteúdo do usuário. Usamos o Firebase Analytics (Google LLC) e o PostHog EU para análises de uso do aplicativo, medição de eventos de produto e melhoria do Serviço. As notificações push são entregues via Apple Push Notification Service (APNS) e Firebase Cloud Messaging (FCM). No site, podemos usar o Google Analytics 4, sujeito ao consentimento quando exigido, para medir visitas, interações com CTAs e desempenho das páginas.
8. Integração com o Apple Health / HealthKit (somente iOS)
O Lumideo oferece uma integração opcional com o Apple Health (HealthKit) para dispositivos iOS com iOS 17 ou versões posteriores. Quando ativada, o aplicativo grava dados de humor no banco de dados de Saúde do seu dispositivo no momento da criação de uma cápsula. Essa integração requer seu consentimento ativo. Você pode conceder ou revogar a permissão do HealthKit a qualquer momento em Ajustes do iOS → Privacidade e segurança → Saúde → Lumideo. Revogar a permissão interrompe qualquer gravação futura no Apple Health; os dados já gravados não são excluídos por nós e permanecem sob seu controle por meio do aplicativo Saúde da Apple. O Lumideo não lê, coleta, armazena nem transmite nenhum dado do HealthKit. Não somos responsáveis pelos dados armazenados no Apple Health após a gravação pelo aplicativo.
8. Propriedade intelectual
O aplicativo Lumideo, seu design, código, marcas registradas e logotipos são propriedade exclusiva da Proapptiva S.R.L.S e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Nada nestes Termos concede a você qualquer direito ou interesse no Serviço além do direito limitado de usá-lo conforme descrito aqui.
9. Encerramento de conta e exclusão de dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Após a exclusão da conta, todas as suas cápsulas e dados pessoais serão permanentemente excluídos dos nossos servidores em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida pela lei aplicável. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes Termos ou praticar atividade fraudulenta. Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente.
10. Isenção de garantias
O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A PROAPPTIVA S.R.L.S SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS.
11. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A PROAPPTIVA S.R.L.S NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE DADOS, LUCROS OU RECEITA DECORRENTE DO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USO DO SERVIÇO. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE EUR 50 E O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.
12. Lei aplicável e disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da Itália. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Benevento, Itália. Se você for um consumidor da UE, poderá ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção ao consumidor ou usar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contato
Proapptiva S.R.L.S E-mail: proapptivasrls@gmail.com Para usuários da App Store da Apple: a Apple não é responsável pelo Serviço ou seu conteúdo e não tem obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção ou suporte relacionados ao Serviço.