Légal
Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026
Proapptiva S.R.L.S — proapptivasrls@gmail.com
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Lumideo (« le Service »), tu acceptes les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre toi et Proapptiva S.R.L.S (« nous », « notre »), une société italienne à responsabilité limitée. Si tu n'acceptes pas, n'accède pas au Service et ne l'utilise pas. Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou notification in-app. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.
2. Éligibilité et compte
Tu dois avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum requis par la loi dans ton pays) pour utiliser le Service. En t'inscrivant, tu confirmes que toutes les informations que tu fournis sont exactes et que tu garderas tes identifiants de compte confidentiels. Tu es responsable de toutes les activités qui se produisent sous ton compte. Tu ne peux pas créer plus d'un compte ni transférer ton compte à une autre personne.
3. Description du Service
Lumideo est une application de capsules vidéo qui permet aux utilisateurs d'enregistrer, de stocker et de livrer des messages vidéo (« capsules ») à eux-mêmes ou à d'autres utilisateurs à une date future choisie au moment de la création. Les capsules ne peuvent pas être consultées avant leur date de déverrouillage désignée. Les présentes Conditions s'appliquent également au site web lumideo.app et à ses pages informatives, légales et promotionnelles connexes. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers toi ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption du Service.
4. Contenu utilisateur
Tu conserves la pleine propriété de tout le contenu vidéo et des messages que tu enregistres et soumets via le Service (« Contenu utilisateur »). En téléchargeant du Contenu utilisateur, tu accordes à Proapptiva S.R.L.S une licence limitée, non exclusive, libre de redevances et mondiale pour stocker, transmettre et livrer ce contenu uniquement dans le but de fournir le Service. Nous ne consultons pas le contenu de tes capsules et n'y accédons pas, sauf si la loi l'exige ou pour enquêter sur un signalement de violation crédible. Tu déclares et garantis que : (a) tu possèdes ou as le droit de soumettre le Contenu utilisateur ; (b) le Contenu utilisateur ne porte pas atteinte à un droit de propriété intellectuelle d'un tiers ou à la loi applicable ; (c) le Contenu utilisateur ne contient pas de matériel illicite, obscène, diffamatoire, menaçant ou harcelant.
5. Comportements interdits
Tu acceptes de ne pas : • Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable • Télécharger ou transmettre du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou portant atteinte à la vie privée d'autrui • Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou déclarer faussement ton affiliation • Tenter d'accéder sans autorisation à toute partie du Service ou de ses systèmes connexes • Décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse sur toute partie du Service • Utiliser des moyens automatisés (robots, scrapers) pour accéder au Service ou créer des comptes • Transmettre des virus, malwares ou tout autre code nuisible • Interférer avec l'intégrité ou les performances du Service ou les perturber
6. Livraison et fiabilité des capsules
Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer les capsules à leurs dates de déverrouillage désignées, nous ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue du Service. La livraison des capsules dépend de : (a) le destinataire maintenant un compte Lumideo actif ; (b) la disponibilité continue des services d'infrastructure tiers dont nous dépendons (notamment Google Firebase et Google Cloud Platform) ; et (c) ton compte restant en règle. Nous ne sommes pas responsables des livraisons échouées ou retardées causées par des facteurs hors de notre contrôle raisonnable, notamment les pannes d'infrastructure ou la suppression du compte par le destinataire.
7. Stockage des données et services tiers
Les capsules vidéo sont stockées sur Google Cloud Storage via Firebase, exploité par Google LLC. Les données de compte utilisateur, les métadonnées des capsules et les informations de planification sont stockées dans Google Firestore. L'authentification est fournie par Firebase Authentication (Google LLC). Nous utilisons Sentry (Functional Software, Inc.) pour le monitoring des erreurs. Sentry peut recevoir des données techniques anonymisées sur les erreurs de l'application. Sentry ne reçoit pas le Contenu utilisateur. Nous utilisons Firebase Analytics (Google LLC) et PostHog EU pour les analyses d'utilisation de l'application, la mesure des événements produit et l'amélioration du Service. Les notifications push sont livrées via Apple Push Notification Service (APNS) et Firebase Cloud Messaging (FCM). Sur le site web, nous pouvons utiliser Google Analytics 4, sous réserve du consentement requis, pour mesurer les visites, les interactions CTA et les performances des pages.
8. Intégration Apple Health / HealthKit (iOS uniquement)
Lumideo propose une intégration facultative avec Apple Health (HealthKit) pour les appareils iOS sous iOS 17 ou versions ultérieures. Lorsqu'elle est activée, l'application écrit des données d'humeur dans la base de données Santé de ton appareil au moment de la création d'une capsule. Cette intégration nécessite ton consentement actif. Tu peux accorder ou révoquer l'autorisation HealthKit à tout moment via Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Santé → Lumideo. La révocation de l'autorisation arrête toute écriture future dans Apple Health ; les données déjà écrites ne sont pas supprimées par nos soins et restent sous ton contrôle via l'application Santé d'Apple. Lumideo ne lit, ne collecte, ne stocke ni ne transmet aucune donnée HealthKit. Nous ne sommes pas responsables des données stockées dans Apple Health après leur écriture par l'application.
8. Propriété intellectuelle
L'application Lumideo, son design, son code, ses marques et ses logos sont la propriété exclusive de Proapptiva S.R.L.S et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Rien dans les présentes Conditions ne t'accorde un droit ou un intérêt sur le Service au-delà du droit limité de l'utiliser tel que décrit ici.
9. Résiliation du compte et suppression des données
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Lors de la suppression du compte, toutes tes capsules et données personnelles seront définitivement supprimées de nos serveurs dans les 30 jours, sauf si la loi applicable exige une conservation plus longue. Nous pouvons suspendre ou résilier ton compte immédiatement si tu violes les présentes Conditions ou si tu adoptes un comportement frauduleux. Dès la résiliation, ton droit d'utiliser le Service cesse immédiatement.
10. Exclusion de garanties
LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, PROAPPTIVA S.R.L.S EXCLUT TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR.
11. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, PROAPPTIVA S.R.L.S NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, DE PROFITS OU DE REVENUS DÉCOULANT DE TON UTILISATION DU SERVICE OU DE TON IMPOSSIBILITÉ À L'UTILISER. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE EUR 50 ET LE MONTANT QUE TU NOUS AS PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bénévent, en Italie. Si tu es un consommateur de l'UE, tu peux avoir le droit de déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des consommateurs ou d'utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Proapptiva S.R.L.S E-mail : proapptivasrls@gmail.com Pour les utilisateurs de l'App Store Apple : Apple n'est pas responsable du Service ou de son contenu et n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support en lien avec le Service.